TY  - BOOK
AU  - Kelo Toso
TI  - Atención al Cliente
SN  - 9789972321566
U1  - 330370 
PY  - 2006///
CY  - Editorial Palomino
PB  - Perú
KW  - Atención al Cliente
N2  - "ATENCIÓN AL CLIENTE" es el libro que le dará todo lo que un buen vendedor o dueño de un comercio debe saber sobre cómo aumentar sus ventas basándose en servir mejor a aquella persona que le compra. Resulta preciso conocer, en primer lugar, el deseo del cliente y una vez descubierto, satisfacer esa necesidad. Dar confianza, entablar un diálogo grato y con respeto, ayudarán a que el comprador se sienta gusto y, de verdad, se anime a adquirir lo que usted ofrece
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