Carolina Ortega Vargas, María Guadalupe Suárez Vázquez
Manual de Evaluación de Calidad del Servicio de Enfermería
- 2a Edición
- Editorial MEDICA PANAMERICANA S.A.
- 272 p. 21x27 cm.
Esta obra propone un modelo de evaluación de la calidad de los servicios de enfermería, desde dos perspectivas: La primera de índole teórica expone la metodología general para implantar dicho modelo, y la segunda presenta el trabajo desarrollado por las enfermeras del Instituto Nacional de Cardiología. La finalidad de este libro es que esta experiencia exitosa pueda ser aplicada en otras instituciones o se difunda para que el personal de enfermería que labora en instituciones privadas y asistenciales adquiera los conocimientos indispensables para integrarse a la cultura de calidad.